Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашения (далее по тексту – Соглашение) регулирует отношения, возникающие между novato.ru (далее по тексту - Агрегатор) и Пользователем сети Интернет, по использованию интернет - ресурса Маркетплейс товаров "***" (далее по тексту – «Сайт») на указанных в Соглашении условиях.
Полным и безоговорочным принятием условий Соглашения является совершение Пользователем действий, направленных на использование Сайта, в том числе, поиск, просмотр или подача заявок, регистрация на сайте, направление сообщений через сервис общения и прочие действия по использованию функциональности Сайта.
Агрегатор оставляет за собой право в одностороннем порядке без уведомления Пользователя, изменять условия Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации. Текст действующей редакции Соглашения всегда доступен по адресу https://novato.ru/terms-customer.
Использование Сайта после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.
1Термины и определения
1.1. Агрегатор — novato.ru.
1.2. Сайт — Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ и мобильных устройств связи, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу novato.ru (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам).
1.3. Пользователь — посетитель ресурсов сети Интернет, в том числе Сайта. В рамках настоящего Соглашения под Пользователями понимаются физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие намерение приобрести или продать товары.
1.4. Сервисы — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Сайте.
1.5. Товар — любые виды товаров, сведения о которых размещены на Сайте.
1.6. Продавец — Юридическое лицо, чье предложение о заключении сделки в отношении продажи Товаров размещено на Сайте.
1.7. Покупатель — Пользователь, размещающий и просматривающий на Сайте заявки с предложением заключить сделку в отношении закупки Товаров.
1.8. Стороны — Продавец и Покупатель, желающие совершить сделку друг с другом на основе созданной одной из сторон заявки, и предложения другой из Сторон на эту Заявку.
1.9. Учетные данные — уникальный логин (указанные Пользователем адрес электронной почты и/или номер телефона), создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе регистрации на Сайте либо измененные в дальнейшем Пользователем через личный кабинет или иным, указанным Агрегатором способом, используемые для доступа к Сервисам и в личный кабинет после регистрации Пользователя на Сайте.
1.10. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, связанный с учетной записью Пользователя, в котором Пользователю доступно управление отдельными сервисами Сайта.
1.11. Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, включая предоставление учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайте в целях формирования личного кабинета и получения доступа к отдельным сервисам и данным Сайта.
1.12. Сведения — любые материалы и информация, предоставляемые Пользователем Агрегатору в связи с использованием Сайта.
2Общие положения. Доступ к сервисам сайта
2.1. Независимо от факта регистрации или авторизации Пользователя на Сайте, использование Сайта, включая просмотр размещенной на Сайте информации, означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием Сайта.
2.2. Осуществляя доступ к Сайту и принимая условия Соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения. Агрегатов вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
2.3. Пользователю на условиях, изложенных в Соглашении, предоставляется возможность воспользоваться доступными на Сайте сервисами, включая размещение, поиски и просмотр заявок.
2.4. Сервисы Сайта позволяют Сторонам самостоятельно размещать заявки с запросом предложения, адресованные неопределенному кругу лиц для совершения сделки в отношении Товара, которым одна из Сторон правомочна распоряжаться, а другая Сторона готова оплатить за этот товар сумму, указанную или оговоренную во время переговоров на Сайте.
2.5. Предоставляемые на Сайте сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они предоставляются на Сайте в момент обращения к сервисам Пользователей. Агрегатор вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
2.6. Сервис Сайта не является организатором сделки, или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Сторонами сделки. Все совершаемые благодаря размещению заявки на Сайте сделки между Сторонами заключаются и исполняются без прямого участия Агрегатора.
2.7. Предоставляемые на Сайте сервисы являются бесплатными.
3Регистрация пользователей
3.1. Пользователь вправе размещать заявки, а также пользоваться отдельными сервисами после прохождения регистрации на Сайте либо без прохождения регистрации.
3.2. Для прохождения регистрации на Сайте Продавец предоставляет следующие сведения:
- Фамилию, Имя, Отчество (при наличии);
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты.
3.2.1. После внесения Пользователем при регистрации номера телефона, Пользователь получает код в смс-сообщении по указанному им номеру телефона. Полученный код должен быть введен Пользователем в соответствующую форму на Сайте для подтверждения регистрации.
3.2.2. Регистрация учетной записи осуществляется на один номер телефона Пользователя однократно. Повторная регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием ранее указанного при регистрации номера телефона не допускается.
3.2.3. Пользователь может изменить учетные данные в личном кабинете на Сайте или при необходимости связавшись со службой поддержки Агрегатора.
3.3 Для прохождения регистрации на Сайте Покупатель – юридическое лицо предоставляет следующую информацию:
- Полное наименование юридического лица;
- Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или лист записи о создании;
- Свидетельство о постановке на учет налоговый российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения (свидетельство ИНН) или лист записи;
- Все документы предоставляются в форме скан-копий документов.
3.4. Для прохождения регистрации на Сайте Покупатель – индивидуальный предприниматель предоставляет следующую информацию:
- Фамилия, имя и отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя;
- Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
Все документы предоставляются в форме скан-копий документов.
3.5. Пользователь обязан следить за сохранностью своих учетных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои учетные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его учетные данные для авторизации на Сайте, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие учетные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем.
3.6. Любое действие, совершенное из Личного кабинета Пользователя с использованием его учетных данных, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Пользовательского соглашения, требований законодательства в отношении Товара, информация о котором размещается Пользователем на Сайте.
3.7. Пользователь обязан немедленно изменить учетные данные, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты, могут быть использованы неуполномоченными им третьими лицами или по требованию Сайта.
3.8. Агрегатор вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователем при использовании Сайта.
3.9. Агрегатор не может гарантировать, что Пользователь действительно является тем, кем представляется, а также что информация, предоставленная Пользователем на Сайте, соответствует действительности. Агрегатор рекомендует Пользователям общаться с возможными контрагентами, Продавцами и Покупателями, используя для этого все инструменты, доступные на Сайте, и соблюдать осмотрительность и осторожность при совершении сделок и выборе Стороны.
3.10. Агрегатор вправе заблокировать доступ Пользователя к личному кабинету с одновременным прекращением размещения и показа его заявки или без такового. Агрегатор вправе в любое время прекращать и/или ограничить доступ Пользователя к сервисам, а также заблокировать или удалить учетную запись Пользователя на Сайте без возможности ее восстановления.
4Сведения, предоставляемые пользователем
4.1. В рамках использования Сайта Пользователь обязуется предоставлять только достоверные сведения и несет ответственность за предоставленную им информацию.
4.2. Пользователь обязуется своевременно актуализировать сведения посредством их редактирования на Сайте.
4.3. Агрегатор вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения Пользователя как Стороны Соглашения и/или Стороны, использующей соответствующий сервис, а также документы, подтверждающие достоверность представленных сведений и правомерность использования/предложения товара и/или связь Пользователя с указанным в заявке товаром.
4.4. В процессе пользования сервисами Сайта (в том числе при регистрации, взаимодействии с другими Пользователями через интерфейс Сайта, размещении заявок, просмотре сервисов Сайта), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Агрегатору или размещении в открытом доступе персональных и иных сведений о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем) для целей исполнения Соглашения, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Агрегатором и его аффилированными лицами персональных и иных данных Пользователя, их передачу (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных) для обработки другим Пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению Агрегатора, в том числе для целей:
- предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта;
- проверки заявок на предмет соответствия Пользовательскому соглашению;
- доставки сообщений другим Пользователям;
- получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта;
- расширения спектра оказываемых сервисов Сайта;
- увеличения объема продаж на Сайте;
- предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц;
- обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.
4.5. Агрегатор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
4.6. Вся информация (независимо от того относится ли такая информация законодательством Российской Федерации к персональным или иным данным, подлежащим защите в соответствии с законодательством Российской Федерации, или нет), размещенная Пользователем на Сайте, размещается им для совершения сделок, получении информации на Сайте и/или в иных интересах Пользователя и, соответственно, Пользователь размещает ту или иную информацию о себе исключительно в своих интересах, в том числе для облегчения установления связи с Пользователями Сайта и совершения сделок на нем.
4.7. Размещая на Сайте заявки, Пользователь делает Сведения, указанные в заявке и регистрации, доступными и понимает, что размещенная информация, опубликованная на Сайте, доступна для ознакомления любому пользователю другой Стороны, с которым Пользователь совершает сделку, в связи с этим Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь:
- риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений;
- риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам;
- риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам;
- иные риски, вытекающие из такого размещения информации.
4.8. Агрегатор не обязан осуществлять предварительную проверку сведений любого вида, размещаемых и/или распространяемых Пользователем посредством Сайта.
4.9. Агрегатор имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им любых Сведений или удалить любые Сведения, которые размещены Пользователем на Сайте.
4.10. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением любых сведений, включая оценку надежности, полноты или полезности такового.
4.11. Агрегатор не оказывает консультаций по вопросам, не относящимся к деятельности Сайта, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в компетенцию Агрегатора.
5Обязательства пользователя
5.1. Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством и настоящим Пользовательским соглашением, а также нести в соответствии с законодательством Российской Федерации полную ответственность за собственные действия и бездействие на Сайте и при использовании Сервисов Сайта.
5.2. Доступные Пользователю сервисы Сайта могут быть использованы исключительно в целях, для которых такие сервисы предназначены. Пользователю запрещается использовать сервисы, а также любую полученную на Сайте информацию не по назначению.
5.3. Агрегатор вправе в любое время по своему усмотрению проводить проверку заявок, предложений Пользователей, направляемых другой Стороне через форму связи Сайта и/или условий использования Пользователями сервисов на предмет соблюдения Соглашения, в том числе в автоматическом режиме с использованием программных средств.
В случае выявления нарушений, а также при получении информации от третьих лиц о таких нарушениях или выявлении совокупности признаков, которые могут свидетельствовать, по мнению Агрегатора, о нарушениях, Агрегатор вправе приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к тем или иным сервисам, включая отклонение или блокирование заявок и/или доступа к личному кабинету.
По единоличному решению Агрегатора блокирование заявок и/или учетных записей на Сайте может быть временным или постоянным, в зависимости от объема и количества допущенных Пользователем нарушений настоящего Соглашения и иных, установленных Агрегатором, правил использования Сайта.
В случае устранения Пользователем допущенных нарушений Агрегатор вправе восстановить заблокированные ранее заявки или доступ Пользователя к учетной записи на Сайте.
5.4. Пользователь обязуется не использовать автоматические и иные программы для получения доступа на Сайт без письменного разрешения Агрегатора.
5.5. Использование компьютерных программ, позволяющих просматривать или размещать на Сайте заявки, минуя обычный порядок размещения заявок (к примеру, использование программ по автозагрузке заявок), при отсутствии письменного разрешения Агрегатора, строго запрещено и может привести к прекращению и/или приостановлению публикации заявок, блокировке доступа в Личный кабинет и/или к Сайту.
5.6. Пользователь также обязуется:
- не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайта;
- не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Сайте (кроме Сведений, предоставленных самим Пользователем) без предварительного письменного разрешения Агрегатора и любой третьей Стороны;
- не препятствовать работе Сайта, а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов, с целью заблокировать или ограничить доступ на Сайт.
5.6. В целях пресечения или предотвращения нарушения Соглашения и/или причинения ущерба Сайту (например, DDoS-атаки или иные хакерские атаки), Агрегатор вправе ограничивать доступ Пользователей или третьих лиц к Сайту путем блокирования доступа к Сайту соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов.
5.7. Все сведения, полученные Пользователем о других Пользователях в связи с использованием Сайта, могут быть использованы только для совершения и исполнения сделок в отношении товаров. Таким образом, Пользователю запрещается использовать электронный адрес, номер телефона и/или специальную форму связи с другой Стороной на Сайте для целей прямой рекламной рассылки или другой рассылки нежелательных электронных сообщений, а также для иных противоправных действий или действий, совершаемых без ведома и/или согласия другой Стороны. Чтобы облегчить взаимодействие между Пользователями, Сервисы подразумевают ограниченный доступ к некоторой контактной информации других Пользователей. Право использования сведений, предоставленных другими Пользователями, ограничивается настоящим Пользовательским соглашением.
5.8. Агрегатор рекомендует Пользователям соблюдать осторожность и полагаться на здравый смысл при использовании информации на Сайте. Пользователь должен принять во внимание, что его контрагент может выдавать себя за другое лицо, размещать искаженную информацию и т.д. Использование сервисов подразумевает, что Пользователь осознает и принимает эти риски, а также соглашается, что Агрегатор не несет ответственности за действия или бездействие со Стороны других Пользователей.
5.9. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента, под свою ответственность принимает решение о сделке, исходя из факта размещения заявки на Сайте, самостоятельно удостоверяясь, что предложение, продажа и/или приобретение какого-либо Товара в заявке на Сайте является действительным и легальным.
6Обмен информацией при использовании сайта
6.1. Агрегатор может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей на Сайте.
6.2. Сообщения Пользователей, предназначенные для Агрегатора, пересылаются способами, предложенными на Сайте, включая форму обратной связи для обращений на Сайте.
6.3. Предложения Сторон могут быть направлены посредством специально предложенной формы связи с другой Стороной. Пользователь понимает и соглашается с тем, что переговоры, осуществляемые с помощью специально предложенной формы связи, не является личной. Агрегатор в любой момент имеет право осуществлять просмотр отправляемых через специально предложенную форму связи предложений. Агрегатор не гарантирует, что на предложение, направленное другой Стороне, Пользователю будет дан ответ, а также не гарантирует доставку такого сообщения другой Стороне.
6.4. Осуществляя доступ к Сайту, Пользователь выражает свое согласие с тем, что Агрегатор и администратор Сайта, на котором могут быть размещены заявки, могут направлять Пользователю сообщения, в том числе электронные письма (e-mail), голосовые и/или текстовые сообщения (SMS) на указанный им при регистрации, адрес электронной почты или телефонный номер и, как то, включая, но, не ограничиваясь: сообщения Пользователей в отношении товаров и/или заявок, в том числе, предложения по заключению сделки от других Пользователей, предложения и сообщения иного информационного и/или рекламного характера Агрегатора или компаний - партнеров Агрегатора, а также передавать третьим лицам адреса электронной почты и телефонные номера и иные данные для целей направления указанных сообщений.
7Гарантии и ответственность
7.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении Товаров и/или информации, размещаемой на Сайте.
7.2. Пользователь несет ответственность за предлагаемые в отношении Товаров и заключаемые в связи с ними сделки, за выбор контрагентов для сделки и вытекающие из сделки последствия. Все сделки в отношении Товаров заключаются между Пользователями напрямую. Агрегатор не является участником и/или посредником сделок, совершаемых Пользователями исходя из информации, полученной на Сайте, не контролирует и не несет ответственности за такие сделки.
7.3. Сайт является инструментом, который предоставляет возможность Пользователям размещать заявки в отношении Товаров, реализация и/или приобретение которых разрешены законом и Пользовательским соглашением. При этом Агрегатор не всегда проверяет заявки, размещенные Пользователями. Таким образом, качество, безопасность, законность и соответствие товара его описанию, возвраты Товаров, а также возможность Сторон продать и/или приобрести Товар находятся вне контроля Агрегатора. В связи с чем, Агрегатор не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, включая содержание заявки, использование Пользователями товарных знаков, логотипов третьих лиц и условий предложения Продавца.
7.4. Агрегатор не несет ответственности за потерю информации Пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сайте.
7.5. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, сервисы предоставляются «как есть», это означает, что Агрегатор не предоставляет каких-либо гарантий в отношении сервисов, в частности, Агрегатор не гарантирует Пользователю, что:
- сервисы, их прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;
- сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;
- результаты, которые будут получены посредством использования сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.6. Пользователь согласен, что Агрегатор не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сайту, а также ip-адресов согласно п.5.6. Соглашения.
7.7. Агрегатор не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.
7.8. Агрегатор никак не связан с любой предоставляемой Пользователем информацией, включая содержание заявки, предоставленной и/или размещенной Пользователями на Сайте, и не обязано осуществлять проверку содержания, подлинности и безопасности такой информации либо ее компонентов, а равно ее соответствие требованиям действующего законодательства и наличия у Пользователей необходимого объема прав на ее распространение и/или использование.
7.9. Агрегатор никак не связан с возвратами/обменами Товаров, продаваемых на Сайте, не несет ответственность за совершение либо несовершение данных действий Пользователями Сайта.
7.10. Размещаемые Пользователями сведения могут содержать ссылки на сайты в сети Интернет, сайты третьих лиц. Указанные третьи лица и содержание их сайтов, равно как и любая информация третьих лиц не проверяются Агрегатором на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Агрегатор не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в связи с использованием Сайта, а также за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Пользователем.
8Интеллектуальные права
8.1. Обладателем исключительных прав на Сайт (за исключением наименования бренда Товаров, включая, но не ограничиваясь использованием в доменном имени, на котором размещён Сайт), размещенный на Сайте логотип (за исключением логотипа производителя Товаров и товарного знака), базы данных, все технические разработки, позволяющие осуществлять использование Сайта является novato.ru.
8.2. Пользователь или иное лицо не вправе использовать Сайт способами, не предусмотренными Cоглашением без письменного разрешения Агрегатора, в том числе извлекать сведения в любой форме не предусмотренными Cоглашением способами. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, включенные в состав сведений, предоставленных Пользователями, принадлежат соответствующим Пользователям и правообладателям.
9Срок действия пользовательского соглашения
9.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала пользования Пользователем сервисами Сайта, независимо от факта Регистрации Пользователя или размещения заявки на Сайте, и действуют бессрочно.
10Передача прав
10.1. Агрегатор вправе, а Пользователь настоящим дает свое согласие на это, передать свои права и/или обязанности по Соглашению, как в целом, так и в части, третьей Стороне.
10.2. В случае передачи прав и/или обязанностей, как в целом, так и в части, по Соглашению третьей Стороне, третья Сторона имеет право предоставлять аналогичные или похожие услуги на другом сайте.
11Споры и действующее законодательство
11.1. При разрешении всех споров по настоящему Соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11.2. Ввиду безвозмездности использования сервисов, предоставляемых Пользователю в рамках настоящего Пользовательского соглашения, положения законодательства о защите прав потребителей не подлежат применению к отношениям между Пользователем и Сайтом.
11.3. Все споры, возникшие в рамках настоящего Соглашения, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
11.4. Признание отдельных частей настоящего Пользовательского соглашения недействительными не отменяет действие других положений настоящего Пользовательского соглашения.